Suivi commande bouygues par telephone

Merci de votre aide. Virginie, Bouygues Telecom Le service dédié au 09 81 66 07 00 est le seul service à pouvoir prendre en charge votre demande. Lors de cet appel,vous n'avez pas besoin de faire un choix,il vous suffit de laisser le serveur vous communiquer les informations légales puis patienter la mise en relation.

Suivi de dossier

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom Poser votre question. Ouafaa a répondu. Virginie a répondu. NAKIA a répondu. Ndeye a répondu. Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable. Forum d'Assistance Bouygues Telecom. Une question? Mon offre Attention!

Numero telephone suivi commande bouygues telecom

Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes. Comment joindre le service de suivi des commandes car imposible de les joindre par téléphone depuis 1 semaine? Date 6 décembre Il y a presque 3 ans Consultations Vue fois question q. Par contre, les 10 euros de carte sim ont bien été débités sur mon compte Date 8 décembre Il y a presque 3 ans réponse r.

Date 9 décembre Il y a presque 3 ans réponse r. Date 11 décembre Il y a presque 3 ans réponse r. Ndeye T. Nom de l'auteur Ndeye T. Date 12 décembre Il y a presque 3 ans réponse r.

Date 13 décembre Il y a presque 3 ans réponse r. Date 23 décembre Il y a presque 3 ans réponse r. Date 24 décembre Il y a presque 3 ans réponse r. Date 28 décembre Il y a presque 2 ans réponse r. Date 26 avril Il y a plus d'un an réponse r. Date 2 mai Il y a plus d'un an réponse r. Virginie D. Bonjour, Je vous mets en relation avec le service commercial pour qu'ils puissent vous renseigner. Bonne journée. Nom de l'auteur Virginie D. Date 4 mai Il y a plus d'un an réponse r.

Ouafaa B.


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Pas d'identifiants non plus. MERCI pour le , j'utilise tout le temps le même pour ma box! Cela tombe bien!

Je suis nouveau client Bouygues Telecom : COMMENT SUIVRE MA COMMANDE EN LIGNE ?

Toutes les infos pour remplacer votre SIM. La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Rappel gratuit. Un conseiller vous guide et vous fait profiter de l'offre partenaire la plus compétitive. Bref le néant. Après 2 tentatives infructueuses de contact au service client on décroche on me dirige sur le service bbox et 2 fois de suite on me raccroche au nez avant même que je ne puisse parler certainement pour permettre aux hot liner de tenir leur objectif d'appel par heure Bref quand on se vente d'être le numéro 1 de la relation client il faut le prouver derrière.

Mon aventure chez Bouygues commence très mal venant de Free je n'avais eu absolument aucun soucis pour la commande de la freebox revolution et l'activation de ma ligne téléphonique par un technicien Orange. Je viens chez Bouygues car le débit proposé est nettement supérieur à l'ADSL et je dispose déjà d'une prise cable chez moi. C'est nécessaire pour que nous puissions regarder votre dossier. Alors mon suivi de commande vient de réapparaître.

Seulement je voudrais bien vous fournir mon numéro de client mais je ne peux pas me connecter avec l'identifiant et le mot de passe fourni en bas de page de mon suivi de commande.

Vous avez des questions ?

Ma commande n'est pas apparue dans le suivi de commande Sans nouvelle une semaine après, je les ai contacté hier par téléphone, et après quelques séances de ping pong entre services, on m'a dit que ma commande n'était pas retrouvée dans leur système ils on cherché par mon nom, mon numéro de téléphone fixe, mon numéro de téléphone portable, mais ils n'ont rien pour chercher par numéro de commande L'aimable personne que j'ai eu en dernier m'a suggérer de souscrire à nouveau, ce que j'ai fait dans la foulée, toujours par le Web pour bénéficier des deux mois gratuits.

J'ai donc eu un nouveau numéro de commande, un nouveau mail de confirmation et toujours rien dans le suivi de commande. Mais Bouygues semble préférer faire le mort en espérant que j'aille finalement voir ailleurs? La relation client est singulièrement dégradé ces derniers temps sur les commandes. Dommage, car sur le reste, c'est plutot pas mal problème de décodeur TV assez vite réglé.

Suivre votre commande Bouygues Telecom en ligne

Alors si quelqu'un de Bouygues Tel lit ce message et peut me donner des arguments pour rester Bonjour Alix-Maud, Je vous adresse un message privé , nous allons voir ensemble en privé ce qu'il est possible de faire. Bonjour claude b client bbox et ligne mobile depuis des années commande deux telephones pour ses filles pour noel plus un google home mini recu un telephone pas le deuxieme pareil pour moi numero injoignable ou defois au bout de 10 minutes on vous repond et on vous raccroche au nez LE NE PEUT RIEN?

Merci de votre aide. Virginie, Bouygues Telecom Le service dédié au 09 81 66 07 00 est le seul service à pouvoir prendre en charge votre demande. Lors de cet appel,vous n'avez pas besoin de faire un choix,il vous suffit de laisser le serveur vous communiquer les informations légales puis patienter la mise en relation.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom Poser votre question. Ouafaa a répondu.

Affluence de la ligne associée au service client

Virginie a répondu. NAKIA a répondu. Nom de l'auteur Murielle G. Bonsoir, je suis face au même problème Effectuer une nouvelle recherche. Rechercher sur l'assistance. Nous contacter. Nouvelle question.

La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Catégorie : Ma commande Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. Questions similaires.


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